Sistem reward atau hadiah yang bisa pemain dapatkan hanya dengan memainkan League of Legends mendapat perombakan besar memasuki tahun 2025. Dengan diperkenalkannya battle pass yang akan mengusung tema tertentu tiap season-nya, Riot Games menarik beberapa metode hadiah yang sudah akrab di kalangan pemain.
Salah satu metode tersebut adalah cara mendapatkan Hextech Chest. Seperti yang kita ketahui, dulu, pemain bisa mendapatkan sebuah Hextech Chest hanya dengan bermain dan mendapat rating yang tinggi, biasanya, pemain dengan rating S setelah pertandingan berakhir akan mendapat Hextech Chest yang mana berisi berbagai hadiah, salah satunya adalah skin shard yang bisa diubah menjadi skin permanen.

Sayangnya, dengan sistem hadiah baru ini, Riot Games menarik semua metode untuk mendapatkan Hextech Chest dan Masterwork Chest secara gratis dari League of Legends, bahkan, Masterwork Chest dihapus seluruhnya. Mengetahui hal ini, komunitas mengutarakan rasa kecewa dan meminta kejelasan Riot Games mengenai resource yang pastinya berlimpah di akun pemain League of Legends, yaitu Hextech Keys.
Untuk membuka Hextech Chest, pemain membutuhkan Hextech Keys, dan kebetulan saja, cara untuk mendapatkan Hextech Keys sangat mudah, bahkan tidak jarang pemain mendapatkannya secara acak setelah pertandingan berakhir atau menyelesaikan misi.

Sebenarnya kenapa Riot Games menghapus metode ini? Dalam sebuah blog, Riot Games menjelaskan bahwa pemain free to play hanya mendapat sembilan skin dalam waktu setahun. Berdasarkan statistik ini, Riot Games mencoba memberi hadiah dengan jumlah serupa, tapi melihat kualitas skin gratis yang tersedia di battle pass memiliki kualitas yang di bawah rata-rata, komunitas menuntut Riot Games untuk kembali menyediakan Hextech Chest sebagai hadiah performa apik pemain.
Sampai saat artikel ini ditulis, Riot Games belum buka suara tentang bagaimana nasib Hextech Keys yang mengendap di akun pemain mengingat kini kunci-kunci tersebut tidak memiliki guna apapun, apalagi saat membeli Hextech Chest dengan RP, sebuah kunci sudah termasuk dalam paket pembelian.